Puntuación de la tienda    5 / 5

Ver todas las opiniones de la tienda

¿Necesitas ayuda?
Preguntas frecuentes
Vamos a resumirnos en esta publicación, las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el proceso de compra en nuestra tienda online.
Te explicamos de primera mano cómo funcionamos en nuestra tienda online para que no tengas dudas sobre cuando recibirás tu compra, cómo puedes pagarla ni preguntas sobre el estilo.

Todo sobre Amazing.ad

Pregunta 1

Contestación 1

Quins productes puc comprar a través de la plataforma?

Pots comprar pràcticament qualsevol producte físic que estigui disponible online i sigui d'ús personal o domèstic. Des de roba i complements de moda, electrònica, articles per a la llar, llibres o equipament esportiu.

Hi ha cap producte que no pugui comprar? Sí. Per qüestions legals i de seguretat, hi ha categories de productes que no podem tramitar:

  • Productes il·legals o restringits a Andorra o la Unió Europea (drogues, armes, materials perillosos).
  • Articles que requereixen llicències especials o estan sotmesos a regulacions sanitàries complexes (determinats medicaments, suplements sense registre).
  • Animals vius o plantes.

Si tens dubtes sobre un producte concret, pots contactar amb el nostre servei d'atenció al client per correu electrònic clients@amazing.ad o per telèfon +376 708 700.

Cal registrar-me per fer una comanda?

Sí, per garantir un procés de compra segur i eficient, i per poder gestionar correctament la teva adreça d'enviament i els tràmits duaners, és necessari registrar-se a Amazing.ad. El procés de registre és ràpid i només et demanarem la informació essencial per tramitar la teva comanda amb èxit.

En quin idioma puc rebre suport?

A Amazing.ad som una empresa andorrana i estem compromesos amb la nostra comunitat. Per això, pots rebre suport complet en:

  • Català
  • Castellà
  • Francès
  • Anglès

Estem preparats per ajudar-te en l'idioma que et sigui més còmode.